Politique de confidentialité
FluentSaaS, édité par Laurent Tixier (EI), attache de l’importance à la protection de vos données. Cette page explique quelles données sont traitées, pourquoi, par quels prestataires, et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
Laurent Tixier (EI), 16 rue de Sarlièves, 63170 Pérignat-lès-Sarliève, France — team@v2o.me.
Données traitées
- Compte : adresse e-mail et mot de passe (le mot de passe est géré de façon sécurisée par Supabase, nous n’y avons pas accès).
- Réponses au questionnaire : conservées d’abord sur votre appareil, puis associées à votre compte après connexion.
- Dossiers générés : idées, prompts et, le cas échéant, kit de lancement.
- Espace Entrepreneur : étapes cochées, questions et réponses de l’assistant, et dates des tentatives pour appliquer les quotas.
- Paiement : les transactions sont gérées par Stripe. Nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire, seulement un identifiant d’abonnement et son statut.
- Mesure d’audience : statistiques agrégées et anonymes de fréquentation via Vercel Analytics, sans cookie publicitaire ni profilage individuel.
Finalités et bases légales
- Fournir le service (compte, génération des dossiers, abonnement) — exécution du contrat.
- Mesurer l’audience de façon agrégée — intérêt légitime.
- Respecter nos obligations comptables et légales — obligation légale.
Sous-traitants et destinataires
- Supabase — compte, base de données et stockage (projet hébergé dans l’Union européenne, région eu-west-1).
- OpenAI — vos réponses au questionnaire et les caractéristiques de l’idée sont transmises à OpenAI pour générer vos dossiers. Pour l’assistant, votre question, l’idée concernée et jusqu’à quatre échanges précédents du même projet sont également transmis. Ne saisissez pas d’informations sensibles dont vous ne souhaitez pas le traitement par ce prestataire.
- Stripe — traitement des paiements.
- Vercel — hébergement de l’application et mesure d’audience.
- Cloudflare — diffusion et protection réseau.
Certains de ces prestataires sont situés hors de l’Union européenne (notamment aux États-Unis) ; les transferts sont encadrés par les garanties appropriées (clauses contractuelles types).
Durée de conservation
Vos données de compte et vos dossiers sont conservés tant que votre compte est actif. Après suppression de votre compte, ils sont effacés sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation (par exemple les pièces comptables liées aux paiements).
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation et d’opposition. Pour les exercer, écrivez à team@v2o.me depuis l’adresse de votre compte. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session et authentification) sont utilisés. La mesure d’audience Vercel Analytics fonctionne sans cookie de suivi individuel.